ADMINISTRAÇÃO DOS RECURSOS HUMANOS
Segundo Chiavenato (2009), treinamento é o processo educacional de curto prazo e aplicado de maneira sistemáticaa e organizada, por meio do qual as pessoas aprendem conhecimentos, atitudes e competências em função de objetivos previamente definidos. Assinale a alternativa que corresponde adequadamente aos critérios de treinamento organizacional.
Fatores como qualidade do material de treinamento, qualidade dos instrutores e aprendizes correspondem a fase de levantamento de necessidades, seu diagnóstico e planejamento das atividades envolvida no processo de T & D.
O processo de treinamento é constituído sequencialmente pelas seguintes etapas: programação dos eventos, execução, levantamento de necessidades de treinamento e avaliação dos resultados do treinamento.
O treinamento é uma ferramenta organizacional que traz benefícios exclusivamente para o colaborador. A organização é apenas o local e meio pelo qual essa politica desenvolve.
Os pontos mais importantes de um processo de treinamento consistem em preparar o colaborador para exercer diversas tarefas do cargo, oportunizar o desenvolvimento pessoal e social e moldar as atitudes das pessoas.
A etapa levantamento de necessidades de treinamento consiste em programar o local, conteúdo, período e o indivíduo responsável pela condução do treinamento e desenvolvimento dos colaboradores da organização.
Dando um passo decisivo para se firmar entre os maiores grupos financeiros do país, um grande banco estrangeiro comprou um banco nacional em 2007. Três anos depois, no início de novembro de 2010, foi anunciado o fim da marca do banco nacional, consolidando-se a integração desses bancos. Para a vice-presidente executiva de RH do banco nacional, o desafio da integração envolveu três questões principais: apoio aos gestores, para que eles pudessem fortalecer e ajudar suas equipes na transição, garantindo o bom clima; equilíbrio entre o foco nas ações de integração e o desempenho das tarefas do dia a dia; desafio de manter o melhor das culturas dos dois bancos. “O maior desafio foi, e sempre será, assegurar que o fator humano seja efetivamente levado em conta em tudo o que se faz, dentro e fora da nossa organização”, afirma a vice-presidente de RH do banco nacional.
A partir do texto acima, avalie as afirmações abaixo.
I) Entender a organização que se está formando como uma cultura é reconhecer o papel ativo dos indivíduos na construção da nova realidade organizacional. A partir desse entendimento, os colaboradores passam a contribuir para o correto andamento do trabalho durante a fusão e pelo gerenciamento do bom ambiente de trabalho.
II) A fusão entre empresas é sempre um momento delicado para os funcionários. Nesse contexto, o grande desafio da área de Recursos Humanos da corporação é gerenciar a nova cultura, fruto da junção de duas empresas, zelar pelo bom clima organizacional e garantir o andamento do trabalho no decorrer da integração.
III) A fusão entre empresas demanda reaprendizagem organizacional por ambas as empresas, envolve a absorção de novas técnicas e pressupõe a adoção de novas posturas, o que exige a mudança nas pessoas. Para facilitar o processo, deve haver sempre um sistema de aprendizagem, onde há o crescimento mútuo da organização com foco em seus membros.
Assinale a alternativa correta.
I, II e III.
II, apenas.
III, apenas.
I e III, apenas.
I, apenas.
Conforme as discussões teóricas abordadas no capítulo Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), a atenção voltada às melhorias das condições de trabalho dos colaboradores ganha evidência por parte das organizações que buscam por melhorias na qualidade do desenvolvimento organizacional (DO). Nesse sentido, o papel dos Recursos Humanos centra-se em:
I) Identificar as necessidades de cada indivíduo na empresa para subsidiar a elaboração e implantação de programas de QVT.
II) Contribuir para ferramentas de gestão no atendimento às necessidades de todos na promoção de um ambiente de trabalho mais satisfatório.
III) Criar ações de prevenção e programas de QVT na resolução de situações do cotidiano, evitando desgastes e conflitos no ambiente de trabalho.
Das assertivas acima enumeradas, podemos assinalar como corretas:
I, II e III.
I, apenas.
III, apenas.
II, apenas.
I e III, apenas.
O treinamento que apresenta como vantagens: proximidade do instrutor e do treinando, favorecendo troca permanente de informações e “feedback”; possibilidade de aprofundamento do assunto pela prática da discussão e maior interação entre os participantes é denominado de:
Treinamento presencial.
Assinatura de jornais e revistas.
Treinamento à distância.
Workshops.
Palestras.
Assinale a alternativa que corresponde adequadamente aos critérios de treinamento organizacional.
Fatores como qualidade do material de treinamento e qualidade dos instrutores e aprendizes correspondem a fase de levantamento de necessidades.
A etapa levantamento de necessidades de treinamento consiste em programar o local, conteúdo, período e o indivíduo responsável pela condução do treinamento.
Os pontos mais importantes de um processo de treinamento consistem em preparar o colaborador para exercer diversas tarefas do cargo, oportunizar o desenvolvimento pessoal e social e moldar as atitudes das pessoas.
O processo de treinamento é constituído sequencialmente pelas seguintes etapas: programação dos eventos, execução, levantamento de necessidades de treinamento e avaliação dos resultados do treinamento.
O treinamento é uma ferramenta organizacional que traz benefícios somente para o indivíduo.
Avaliação do desempenho é a maneira pela qual os fornecedores e clientes internos avaliam as competências individuais de uma pessoa com a qual mantêm relacionamento de trabalho e que fornecem dados e informações a respeito do seu desempenho e competências individuais para sua melhoria.
I) A avaliação deve cobrir não somente o desempenho dentro do cargo ocupado, como também o alcance de metas e objetivos organizacionais.
II) A avaliação deve enfatizar o indivíduo no cargo e não a impressão a respeito dos hábitos pessoais observados no trabalho.
III) A avaliação deve ser aceita por ambas as partes: avaliador e avaliado.
IV) A avaliação de desempenho deve ser utilizada para melhorar a produtividade do indivíduo dentro da organização, tornando-o mais bem equipado para produzir com eficácia e eficiência.
Está correto o que se afirma em:
III, apenas.
I e III, apenas.
I, II e IV, apenas.
I, II, III e IV.
II e IV, apenas.
Treinamento é o processo educacional de curto prazo e aplicado de maneira sistemática e organizada, por meio do qual as pessoas aprendem conhecimentos, atitudes e habilidades em função de objetivos definidos.
I) O treinamento possibilita a prevenção de acidentes de trabalho e doenças ocupacionais.
II) É desnecessária a avaliação do treinamento após sua realização.
III) O treinamento possui como vantagens assegurar à organização (empregador) a legalidade das atividades laborais executadas pelo colaborador.
IV) O treinamento realizado quando o colaborador é admitido na empresa é denominado de integração.
Está correto o que se afirma em:
Somente II e III.
Somente I e II.
Todas alternativas estão corretas.
Somente II e IV.
Somente I, III e IV.
O conceito de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) apresendado por Limongi-França (1997), atualmente um dos mais aceitos, explicita que a tônica está no conjunto de ações a serem implantadas com vistas à melhoria do ambiente de trabalho.
I) A qualidade de vida envolve criar, manter e melhorar o ambiente de trabalho seja em suas condições físicas, psicológicas e sociais. Isso resulta em um ambiente de trabalho agradável, que promove bem-estar e contribui para qualidade de vida das pessoas na organização.
II) Pesquisas atuais indicam que a baixa motivação, falta de atenção, reduzida produtividade e alta rotatividade numa organização encontram-se ligadas a ausência de qualidade de vida no meio de trabalho.
III) Ao relacionarem a QVT á mudanças positivas no faturamento e na produtividade, os estudos apresentados desvelam o papel estratégico dessa ferramenta, cujas ações e programas podem beneficiar diretamente os trabalhadores, repercutindo em ganhos para as organizações.
Das alternativas acima enumeradas, são corretas:
I e III, apenas.
II, apenas.
I, apenas.
Todas alternativas são corretas.
III, apenas.
A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) é um construto complexo e multidisciplinar que envolve uma constelação de fatores. Para Kotler (2000, p.57), a Qualidade Total (QT) pode ser compreendida como: “a ausência de defeitos na qualidade percebida”. O autor defende que para se alcançar uma trajetória de sucesso e de satisfação do cliente quanto à qualidade se faz necessário:
I) Investimento das organizações em técnicas de gestão direcionadas ao desenvolvimento contínuo de seus processos de trabalho.
II) A ampliação de melhorias sistematizadas dos processos operacionais de trabalho, ao promover as formas correspondentes indicadas das práticas de desenvolvimento no âmbito das organizações.
III) Fixação de base sólida que contribua com a implementação da Qualidade Total (QT) de forma fecunda para os interesses do mercado.
É correto o que se afirma em:
Fatores como qualidade do material de treinamento, qualidade dos instrutores e aprendizes correspondem a fase de levantamento de necessidades, seu diagnóstico e planejamento das atividades envolvida no processo de T & D.
O processo de treinamento é constituído sequencialmente pelas seguintes etapas: programação dos eventos, execução, levantamento de necessidades de treinamento e avaliação dos resultados do treinamento.
O treinamento é uma ferramenta organizacional que traz benefícios exclusivamente para o colaborador. A organização é apenas o local e meio pelo qual essa politica desenvolve.
Os pontos mais importantes de um processo de treinamento consistem em preparar o colaborador para exercer diversas tarefas do cargo, oportunizar o desenvolvimento pessoal e social e moldar as atitudes das pessoas.
A etapa levantamento de necessidades de treinamento consiste em programar o local, conteúdo, período e o indivíduo responsável pela condução do treinamento e desenvolvimento dos colaboradores da organização.
Dando um passo decisivo para se firmar entre os maiores grupos financeiros do país, um grande banco estrangeiro comprou um banco nacional em 2007. Três anos depois, no início de novembro de 2010, foi anunciado o fim da marca do banco nacional, consolidando-se a integração desses bancos. Para a vice-presidente executiva de RH do banco nacional, o desafio da integração envolveu três questões principais: apoio aos gestores, para que eles pudessem fortalecer e ajudar suas equipes na transição, garantindo o bom clima; equilíbrio entre o foco nas ações de integração e o desempenho das tarefas do dia a dia; desafio de manter o melhor das culturas dos dois bancos. “O maior desafio foi, e sempre será, assegurar que o fator humano seja efetivamente levado em conta em tudo o que se faz, dentro e fora da nossa organização”, afirma a vice-presidente de RH do banco nacional.
A partir do texto acima, avalie as afirmações abaixo.
I) Entender a organização que se está formando como uma cultura é reconhecer o papel ativo dos indivíduos na construção da nova realidade organizacional. A partir desse entendimento, os colaboradores passam a contribuir para o correto andamento do trabalho durante a fusão e pelo gerenciamento do bom ambiente de trabalho.
II) A fusão entre empresas é sempre um momento delicado para os funcionários. Nesse contexto, o grande desafio da área de Recursos Humanos da corporação é gerenciar a nova cultura, fruto da junção de duas empresas, zelar pelo bom clima organizacional e garantir o andamento do trabalho no decorrer da integração.
III) A fusão entre empresas demanda reaprendizagem organizacional por ambas as empresas, envolve a absorção de novas técnicas e pressupõe a adoção de novas posturas, o que exige a mudança nas pessoas. Para facilitar o processo, deve haver sempre um sistema de aprendizagem, onde há o crescimento mútuo da organização com foco em seus membros.
Assinale a alternativa correta.
I, II e III.
II, apenas.
III, apenas.
I e III, apenas.
I, apenas.
Conforme as discussões teóricas abordadas no capítulo Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), a atenção voltada às melhorias das condições de trabalho dos colaboradores ganha evidência por parte das organizações que buscam por melhorias na qualidade do desenvolvimento organizacional (DO). Nesse sentido, o papel dos Recursos Humanos centra-se em:
I) Identificar as necessidades de cada indivíduo na empresa para subsidiar a elaboração e implantação de programas de QVT.
II) Contribuir para ferramentas de gestão no atendimento às necessidades de todos na promoção de um ambiente de trabalho mais satisfatório.
III) Criar ações de prevenção e programas de QVT na resolução de situações do cotidiano, evitando desgastes e conflitos no ambiente de trabalho.
Das assertivas acima enumeradas, podemos assinalar como corretas:
I, II e III.
I, apenas.
III, apenas.
II, apenas.
I e III, apenas.
O treinamento que apresenta como vantagens: proximidade do instrutor e do treinando, favorecendo troca permanente de informações e “feedback”; possibilidade de aprofundamento do assunto pela prática da discussão e maior interação entre os participantes é denominado de:
Treinamento presencial.
Assinatura de jornais e revistas.
Treinamento à distância.
Workshops.
Palestras.
Assinale a alternativa que corresponde adequadamente aos critérios de treinamento organizacional.
Fatores como qualidade do material de treinamento e qualidade dos instrutores e aprendizes correspondem a fase de levantamento de necessidades.
A etapa levantamento de necessidades de treinamento consiste em programar o local, conteúdo, período e o indivíduo responsável pela condução do treinamento.
Os pontos mais importantes de um processo de treinamento consistem em preparar o colaborador para exercer diversas tarefas do cargo, oportunizar o desenvolvimento pessoal e social e moldar as atitudes das pessoas.
O processo de treinamento é constituído sequencialmente pelas seguintes etapas: programação dos eventos, execução, levantamento de necessidades de treinamento e avaliação dos resultados do treinamento.
O treinamento é uma ferramenta organizacional que traz benefícios somente para o indivíduo.
Avaliação do desempenho é a maneira pela qual os fornecedores e clientes internos avaliam as competências individuais de uma pessoa com a qual mantêm relacionamento de trabalho e que fornecem dados e informações a respeito do seu desempenho e competências individuais para sua melhoria.
I) A avaliação deve cobrir não somente o desempenho dentro do cargo ocupado, como também o alcance de metas e objetivos organizacionais.
II) A avaliação deve enfatizar o indivíduo no cargo e não a impressão a respeito dos hábitos pessoais observados no trabalho.
III) A avaliação deve ser aceita por ambas as partes: avaliador e avaliado.
IV) A avaliação de desempenho deve ser utilizada para melhorar a produtividade do indivíduo dentro da organização, tornando-o mais bem equipado para produzir com eficácia e eficiência.
Está correto o que se afirma em:
III, apenas.
I e III, apenas.
I, II e IV, apenas.
I, II, III e IV.
II e IV, apenas.
Treinamento é o processo educacional de curto prazo e aplicado de maneira sistemática e organizada, por meio do qual as pessoas aprendem conhecimentos, atitudes e habilidades em função de objetivos definidos.
I) O treinamento possibilita a prevenção de acidentes de trabalho e doenças ocupacionais.
II) É desnecessária a avaliação do treinamento após sua realização.
III) O treinamento possui como vantagens assegurar à organização (empregador) a legalidade das atividades laborais executadas pelo colaborador.
IV) O treinamento realizado quando o colaborador é admitido na empresa é denominado de integração.
Está correto o que se afirma em:
Somente II e III.
Somente I e II.
Todas alternativas estão corretas.
Somente II e IV.
Somente I, III e IV.
O conceito de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) apresendado por Limongi-França (1997), atualmente um dos mais aceitos, explicita que a tônica está no conjunto de ações a serem implantadas com vistas à melhoria do ambiente de trabalho.
I) A qualidade de vida envolve criar, manter e melhorar o ambiente de trabalho seja em suas condições físicas, psicológicas e sociais. Isso resulta em um ambiente de trabalho agradável, que promove bem-estar e contribui para qualidade de vida das pessoas na organização.
II) Pesquisas atuais indicam que a baixa motivação, falta de atenção, reduzida produtividade e alta rotatividade numa organização encontram-se ligadas a ausência de qualidade de vida no meio de trabalho.
III) Ao relacionarem a QVT á mudanças positivas no faturamento e na produtividade, os estudos apresentados desvelam o papel estratégico dessa ferramenta, cujas ações e programas podem beneficiar diretamente os trabalhadores, repercutindo em ganhos para as organizações.
Das alternativas acima enumeradas, são corretas:
I e III, apenas.
II, apenas.
I, apenas.
Todas alternativas são corretas.
III, apenas.
A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) é um construto complexo e multidisciplinar que envolve uma constelação de fatores. Para Kotler (2000, p.57), a Qualidade Total (QT) pode ser compreendida como: “a ausência de defeitos na qualidade percebida”. O autor defende que para se alcançar uma trajetória de sucesso e de satisfação do cliente quanto à qualidade se faz necessário:
I) Investimento das organizações em técnicas de gestão direcionadas ao desenvolvimento contínuo de seus processos de trabalho.
II) A ampliação de melhorias sistematizadas dos processos operacionais de trabalho, ao promover as formas correspondentes indicadas das práticas de desenvolvimento no âmbito das organizações.
III) Fixação de base sólida que contribua com a implementação da Qualidade Total (QT) de forma fecunda para os interesses do mercado.
É correto o que se afirma em:
I, II e III.
II, apenas.
III, apenas.
I e III, apenas.
I, apenas.
Conforme as discussões teóricas abordadas no capítulo Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), a atenção voltada às melhorias das condições de trabalho dos colaboradores ganha evidência por parte das organizações que buscam por melhorias na qualidade do desenvolvimento organizacional (DO). Nesse sentido, o papel dos Recursos Humanos centra-se em:
I) Identificar as necessidades de cada indivíduo na empresa para subsidiar a elaboração e implantação de programas de QVT.
II) Contribuir para ferramentas de gestão no atendimento às necessidades de todos na promoção de um ambiente de trabalho mais satisfatório.
III) Criar ações de prevenção e programas de QVT na resolução de situações do cotidiano, evitando desgastes e conflitos no ambiente de trabalho.
Das assertivas acima enumeradas, podemos assinalar como corretas:
I, II e III.
I, apenas.
III, apenas.
II, apenas.
I e III, apenas.
O treinamento que apresenta como vantagens: proximidade do instrutor e do treinando, favorecendo troca permanente de informações e “feedback”; possibilidade de aprofundamento do assunto pela prática da discussão e maior interação entre os participantes é denominado de:
Treinamento presencial.
Assinatura de jornais e revistas.
Treinamento à distância.
Workshops.
Palestras.
Assinale a alternativa que corresponde adequadamente aos critérios de treinamento organizacional.
Fatores como qualidade do material de treinamento e qualidade dos instrutores e aprendizes correspondem a fase de levantamento de necessidades.
A etapa levantamento de necessidades de treinamento consiste em programar o local, conteúdo, período e o indivíduo responsável pela condução do treinamento.
Os pontos mais importantes de um processo de treinamento consistem em preparar o colaborador para exercer diversas tarefas do cargo, oportunizar o desenvolvimento pessoal e social e moldar as atitudes das pessoas.
O processo de treinamento é constituído sequencialmente pelas seguintes etapas: programação dos eventos, execução, levantamento de necessidades de treinamento e avaliação dos resultados do treinamento.
O treinamento é uma ferramenta organizacional que traz benefícios somente para o indivíduo.
Avaliação do desempenho é a maneira pela qual os fornecedores e clientes internos avaliam as competências individuais de uma pessoa com a qual mantêm relacionamento de trabalho e que fornecem dados e informações a respeito do seu desempenho e competências individuais para sua melhoria.
I) A avaliação deve cobrir não somente o desempenho dentro do cargo ocupado, como também o alcance de metas e objetivos organizacionais.
II) A avaliação deve enfatizar o indivíduo no cargo e não a impressão a respeito dos hábitos pessoais observados no trabalho.
III) A avaliação deve ser aceita por ambas as partes: avaliador e avaliado.
IV) A avaliação de desempenho deve ser utilizada para melhorar a produtividade do indivíduo dentro da organização, tornando-o mais bem equipado para produzir com eficácia e eficiência.
Está correto o que se afirma em:
III, apenas.
I e III, apenas.
I, II e IV, apenas.
I, II, III e IV.
II e IV, apenas.
Treinamento é o processo educacional de curto prazo e aplicado de maneira sistemática e organizada, por meio do qual as pessoas aprendem conhecimentos, atitudes e habilidades em função de objetivos definidos.
I) O treinamento possibilita a prevenção de acidentes de trabalho e doenças ocupacionais.
II) É desnecessária a avaliação do treinamento após sua realização.
III) O treinamento possui como vantagens assegurar à organização (empregador) a legalidade das atividades laborais executadas pelo colaborador.
IV) O treinamento realizado quando o colaborador é admitido na empresa é denominado de integração.
Está correto o que se afirma em:
Somente II e III.
Somente I e II.
Todas alternativas estão corretas.
Somente II e IV.
Somente I, III e IV.
O conceito de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) apresendado por Limongi-França (1997), atualmente um dos mais aceitos, explicita que a tônica está no conjunto de ações a serem implantadas com vistas à melhoria do ambiente de trabalho.
I) A qualidade de vida envolve criar, manter e melhorar o ambiente de trabalho seja em suas condições físicas, psicológicas e sociais. Isso resulta em um ambiente de trabalho agradável, que promove bem-estar e contribui para qualidade de vida das pessoas na organização.
II) Pesquisas atuais indicam que a baixa motivação, falta de atenção, reduzida produtividade e alta rotatividade numa organização encontram-se ligadas a ausência de qualidade de vida no meio de trabalho.
III) Ao relacionarem a QVT á mudanças positivas no faturamento e na produtividade, os estudos apresentados desvelam o papel estratégico dessa ferramenta, cujas ações e programas podem beneficiar diretamente os trabalhadores, repercutindo em ganhos para as organizações.
Das alternativas acima enumeradas, são corretas:
I e III, apenas.
II, apenas.
I, apenas.
Todas alternativas são corretas.
III, apenas.
A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) é um construto complexo e multidisciplinar que envolve uma constelação de fatores. Para Kotler (2000, p.57), a Qualidade Total (QT) pode ser compreendida como: “a ausência de defeitos na qualidade percebida”. O autor defende que para se alcançar uma trajetória de sucesso e de satisfação do cliente quanto à qualidade se faz necessário:
I) Investimento das organizações em técnicas de gestão direcionadas ao desenvolvimento contínuo de seus processos de trabalho.
II) A ampliação de melhorias sistematizadas dos processos operacionais de trabalho, ao promover as formas correspondentes indicadas das práticas de desenvolvimento no âmbito das organizações.
III) Fixação de base sólida que contribua com a implementação da Qualidade Total (QT) de forma fecunda para os interesses do mercado.
É correto o que se afirma em:
I, II e III.
I, apenas.
III, apenas.
II, apenas.
I e III, apenas.
O treinamento que apresenta como vantagens: proximidade do instrutor e do treinando, favorecendo troca permanente de informações e “feedback”; possibilidade de aprofundamento do assunto pela prática da discussão e maior interação entre os participantes é denominado de:
Treinamento presencial.
Assinatura de jornais e revistas.
Treinamento à distância.
Workshops.
Palestras.
Assinale a alternativa que corresponde adequadamente aos critérios de treinamento organizacional.
Fatores como qualidade do material de treinamento e qualidade dos instrutores e aprendizes correspondem a fase de levantamento de necessidades.
A etapa levantamento de necessidades de treinamento consiste em programar o local, conteúdo, período e o indivíduo responsável pela condução do treinamento.
Os pontos mais importantes de um processo de treinamento consistem em preparar o colaborador para exercer diversas tarefas do cargo, oportunizar o desenvolvimento pessoal e social e moldar as atitudes das pessoas.
O processo de treinamento é constituído sequencialmente pelas seguintes etapas: programação dos eventos, execução, levantamento de necessidades de treinamento e avaliação dos resultados do treinamento.
O treinamento é uma ferramenta organizacional que traz benefícios somente para o indivíduo.
Avaliação do desempenho é a maneira pela qual os fornecedores e clientes internos avaliam as competências individuais de uma pessoa com a qual mantêm relacionamento de trabalho e que fornecem dados e informações a respeito do seu desempenho e competências individuais para sua melhoria.
I) A avaliação deve cobrir não somente o desempenho dentro do cargo ocupado, como também o alcance de metas e objetivos organizacionais.
II) A avaliação deve enfatizar o indivíduo no cargo e não a impressão a respeito dos hábitos pessoais observados no trabalho.
III) A avaliação deve ser aceita por ambas as partes: avaliador e avaliado.
IV) A avaliação de desempenho deve ser utilizada para melhorar a produtividade do indivíduo dentro da organização, tornando-o mais bem equipado para produzir com eficácia e eficiência.
Está correto o que se afirma em:
III, apenas.
I e III, apenas.
I, II e IV, apenas.
I, II, III e IV.
II e IV, apenas.
Treinamento é o processo educacional de curto prazo e aplicado de maneira sistemática e organizada, por meio do qual as pessoas aprendem conhecimentos, atitudes e habilidades em função de objetivos definidos.
I) O treinamento possibilita a prevenção de acidentes de trabalho e doenças ocupacionais.
II) É desnecessária a avaliação do treinamento após sua realização.
III) O treinamento possui como vantagens assegurar à organização (empregador) a legalidade das atividades laborais executadas pelo colaborador.
IV) O treinamento realizado quando o colaborador é admitido na empresa é denominado de integração.
Está correto o que se afirma em:
Somente II e III.
Somente I e II.
Todas alternativas estão corretas.
Somente II e IV.
Somente I, III e IV.
O conceito de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) apresendado por Limongi-França (1997), atualmente um dos mais aceitos, explicita que a tônica está no conjunto de ações a serem implantadas com vistas à melhoria do ambiente de trabalho.
I) A qualidade de vida envolve criar, manter e melhorar o ambiente de trabalho seja em suas condições físicas, psicológicas e sociais. Isso resulta em um ambiente de trabalho agradável, que promove bem-estar e contribui para qualidade de vida das pessoas na organização.
II) Pesquisas atuais indicam que a baixa motivação, falta de atenção, reduzida produtividade e alta rotatividade numa organização encontram-se ligadas a ausência de qualidade de vida no meio de trabalho.
III) Ao relacionarem a QVT á mudanças positivas no faturamento e na produtividade, os estudos apresentados desvelam o papel estratégico dessa ferramenta, cujas ações e programas podem beneficiar diretamente os trabalhadores, repercutindo em ganhos para as organizações.
Das alternativas acima enumeradas, são corretas:
I e III, apenas.
II, apenas.
I, apenas.
Todas alternativas são corretas.
III, apenas.
A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) é um construto complexo e multidisciplinar que envolve uma constelação de fatores. Para Kotler (2000, p.57), a Qualidade Total (QT) pode ser compreendida como: “a ausência de defeitos na qualidade percebida”. O autor defende que para se alcançar uma trajetória de sucesso e de satisfação do cliente quanto à qualidade se faz necessário:
I) Investimento das organizações em técnicas de gestão direcionadas ao desenvolvimento contínuo de seus processos de trabalho.
II) A ampliação de melhorias sistematizadas dos processos operacionais de trabalho, ao promover as formas correspondentes indicadas das práticas de desenvolvimento no âmbito das organizações.
III) Fixação de base sólida que contribua com a implementação da Qualidade Total (QT) de forma fecunda para os interesses do mercado.
É correto o que se afirma em:
Treinamento presencial.
Assinatura de jornais e revistas.
Treinamento à distância.
Workshops.
Palestras.
Assinale a alternativa que corresponde adequadamente aos critérios de treinamento organizacional.
Fatores como qualidade do material de treinamento e qualidade dos instrutores e aprendizes correspondem a fase de levantamento de necessidades.
A etapa levantamento de necessidades de treinamento consiste em programar o local, conteúdo, período e o indivíduo responsável pela condução do treinamento.
Os pontos mais importantes de um processo de treinamento consistem em preparar o colaborador para exercer diversas tarefas do cargo, oportunizar o desenvolvimento pessoal e social e moldar as atitudes das pessoas.
O processo de treinamento é constituído sequencialmente pelas seguintes etapas: programação dos eventos, execução, levantamento de necessidades de treinamento e avaliação dos resultados do treinamento.
O treinamento é uma ferramenta organizacional que traz benefícios somente para o indivíduo.
Avaliação do desempenho é a maneira pela qual os fornecedores e clientes internos avaliam as competências individuais de uma pessoa com a qual mantêm relacionamento de trabalho e que fornecem dados e informações a respeito do seu desempenho e competências individuais para sua melhoria.
I) A avaliação deve cobrir não somente o desempenho dentro do cargo ocupado, como também o alcance de metas e objetivos organizacionais.
II) A avaliação deve enfatizar o indivíduo no cargo e não a impressão a respeito dos hábitos pessoais observados no trabalho.
III) A avaliação deve ser aceita por ambas as partes: avaliador e avaliado.
IV) A avaliação de desempenho deve ser utilizada para melhorar a produtividade do indivíduo dentro da organização, tornando-o mais bem equipado para produzir com eficácia e eficiência.
Está correto o que se afirma em:
III, apenas.
I e III, apenas.
I, II e IV, apenas.
I, II, III e IV.
II e IV, apenas.
Treinamento é o processo educacional de curto prazo e aplicado de maneira sistemática e organizada, por meio do qual as pessoas aprendem conhecimentos, atitudes e habilidades em função de objetivos definidos.
I) O treinamento possibilita a prevenção de acidentes de trabalho e doenças ocupacionais.
II) É desnecessária a avaliação do treinamento após sua realização.
III) O treinamento possui como vantagens assegurar à organização (empregador) a legalidade das atividades laborais executadas pelo colaborador.
IV) O treinamento realizado quando o colaborador é admitido na empresa é denominado de integração.
Está correto o que se afirma em:
Somente II e III.
Somente I e II.
Todas alternativas estão corretas.
Somente II e IV.
Somente I, III e IV.
O conceito de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) apresendado por Limongi-França (1997), atualmente um dos mais aceitos, explicita que a tônica está no conjunto de ações a serem implantadas com vistas à melhoria do ambiente de trabalho.
I) A qualidade de vida envolve criar, manter e melhorar o ambiente de trabalho seja em suas condições físicas, psicológicas e sociais. Isso resulta em um ambiente de trabalho agradável, que promove bem-estar e contribui para qualidade de vida das pessoas na organização.
II) Pesquisas atuais indicam que a baixa motivação, falta de atenção, reduzida produtividade e alta rotatividade numa organização encontram-se ligadas a ausência de qualidade de vida no meio de trabalho.
III) Ao relacionarem a QVT á mudanças positivas no faturamento e na produtividade, os estudos apresentados desvelam o papel estratégico dessa ferramenta, cujas ações e programas podem beneficiar diretamente os trabalhadores, repercutindo em ganhos para as organizações.
Das alternativas acima enumeradas, são corretas:
I e III, apenas.
II, apenas.
I, apenas.
Todas alternativas são corretas.
III, apenas.
A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) é um construto complexo e multidisciplinar que envolve uma constelação de fatores. Para Kotler (2000, p.57), a Qualidade Total (QT) pode ser compreendida como: “a ausência de defeitos na qualidade percebida”. O autor defende que para se alcançar uma trajetória de sucesso e de satisfação do cliente quanto à qualidade se faz necessário:
I) Investimento das organizações em técnicas de gestão direcionadas ao desenvolvimento contínuo de seus processos de trabalho.
II) A ampliação de melhorias sistematizadas dos processos operacionais de trabalho, ao promover as formas correspondentes indicadas das práticas de desenvolvimento no âmbito das organizações.
III) Fixação de base sólida que contribua com a implementação da Qualidade Total (QT) de forma fecunda para os interesses do mercado.
É correto o que se afirma em:
Fatores como qualidade do material de treinamento e qualidade dos instrutores e aprendizes correspondem a fase de levantamento de necessidades.
A etapa levantamento de necessidades de treinamento consiste em programar o local, conteúdo, período e o indivíduo responsável pela condução do treinamento.
Os pontos mais importantes de um processo de treinamento consistem em preparar o colaborador para exercer diversas tarefas do cargo, oportunizar o desenvolvimento pessoal e social e moldar as atitudes das pessoas.
O processo de treinamento é constituído sequencialmente pelas seguintes etapas: programação dos eventos, execução, levantamento de necessidades de treinamento e avaliação dos resultados do treinamento.
O treinamento é uma ferramenta organizacional que traz benefícios somente para o indivíduo.
Avaliação do desempenho é a maneira pela qual os fornecedores e clientes internos avaliam as competências individuais de uma pessoa com a qual mantêm relacionamento de trabalho e que fornecem dados e informações a respeito do seu desempenho e competências individuais para sua melhoria.
I) A avaliação deve cobrir não somente o desempenho dentro do cargo ocupado, como também o alcance de metas e objetivos organizacionais.
II) A avaliação deve enfatizar o indivíduo no cargo e não a impressão a respeito dos hábitos pessoais observados no trabalho.
III) A avaliação deve ser aceita por ambas as partes: avaliador e avaliado.
IV) A avaliação de desempenho deve ser utilizada para melhorar a produtividade do indivíduo dentro da organização, tornando-o mais bem equipado para produzir com eficácia e eficiência.
Está correto o que se afirma em:
III, apenas.
I e III, apenas.
I, II e IV, apenas.
I, II, III e IV.
II e IV, apenas.
Treinamento é o processo educacional de curto prazo e aplicado de maneira sistemática e organizada, por meio do qual as pessoas aprendem conhecimentos, atitudes e habilidades em função de objetivos definidos.
I) O treinamento possibilita a prevenção de acidentes de trabalho e doenças ocupacionais.
II) É desnecessária a avaliação do treinamento após sua realização.
III) O treinamento possui como vantagens assegurar à organização (empregador) a legalidade das atividades laborais executadas pelo colaborador.
IV) O treinamento realizado quando o colaborador é admitido na empresa é denominado de integração.
Está correto o que se afirma em:
Somente II e III.
Somente I e II.
Todas alternativas estão corretas.
Somente II e IV.
Somente I, III e IV.
O conceito de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) apresendado por Limongi-França (1997), atualmente um dos mais aceitos, explicita que a tônica está no conjunto de ações a serem implantadas com vistas à melhoria do ambiente de trabalho.
I) A qualidade de vida envolve criar, manter e melhorar o ambiente de trabalho seja em suas condições físicas, psicológicas e sociais. Isso resulta em um ambiente de trabalho agradável, que promove bem-estar e contribui para qualidade de vida das pessoas na organização.
II) Pesquisas atuais indicam que a baixa motivação, falta de atenção, reduzida produtividade e alta rotatividade numa organização encontram-se ligadas a ausência de qualidade de vida no meio de trabalho.
III) Ao relacionarem a QVT á mudanças positivas no faturamento e na produtividade, os estudos apresentados desvelam o papel estratégico dessa ferramenta, cujas ações e programas podem beneficiar diretamente os trabalhadores, repercutindo em ganhos para as organizações.
Das alternativas acima enumeradas, são corretas:
I e III, apenas.
II, apenas.
I, apenas.
Todas alternativas são corretas.
III, apenas.
A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) é um construto complexo e multidisciplinar que envolve uma constelação de fatores. Para Kotler (2000, p.57), a Qualidade Total (QT) pode ser compreendida como: “a ausência de defeitos na qualidade percebida”. O autor defende que para se alcançar uma trajetória de sucesso e de satisfação do cliente quanto à qualidade se faz necessário:
I) Investimento das organizações em técnicas de gestão direcionadas ao desenvolvimento contínuo de seus processos de trabalho.
II) A ampliação de melhorias sistematizadas dos processos operacionais de trabalho, ao promover as formas correspondentes indicadas das práticas de desenvolvimento no âmbito das organizações.
III) Fixação de base sólida que contribua com a implementação da Qualidade Total (QT) de forma fecunda para os interesses do mercado.
É correto o que se afirma em:
III, apenas.
I e III, apenas.
I, II e IV, apenas.
I, II, III e IV.
II e IV, apenas.
Treinamento é o processo educacional de curto prazo e aplicado de maneira sistemática e organizada, por meio do qual as pessoas aprendem conhecimentos, atitudes e habilidades em função de objetivos definidos.
I) O treinamento possibilita a prevenção de acidentes de trabalho e doenças ocupacionais.
II) É desnecessária a avaliação do treinamento após sua realização.
III) O treinamento possui como vantagens assegurar à organização (empregador) a legalidade das atividades laborais executadas pelo colaborador.
IV) O treinamento realizado quando o colaborador é admitido na empresa é denominado de integração.
Está correto o que se afirma em:
Somente II e III.
Somente I e II.
Todas alternativas estão corretas.
Somente II e IV.
Somente I, III e IV.
O conceito de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) apresendado por Limongi-França (1997), atualmente um dos mais aceitos, explicita que a tônica está no conjunto de ações a serem implantadas com vistas à melhoria do ambiente de trabalho.
I) A qualidade de vida envolve criar, manter e melhorar o ambiente de trabalho seja em suas condições físicas, psicológicas e sociais. Isso resulta em um ambiente de trabalho agradável, que promove bem-estar e contribui para qualidade de vida das pessoas na organização.
II) Pesquisas atuais indicam que a baixa motivação, falta de atenção, reduzida produtividade e alta rotatividade numa organização encontram-se ligadas a ausência de qualidade de vida no meio de trabalho.
III) Ao relacionarem a QVT á mudanças positivas no faturamento e na produtividade, os estudos apresentados desvelam o papel estratégico dessa ferramenta, cujas ações e programas podem beneficiar diretamente os trabalhadores, repercutindo em ganhos para as organizações.
Das alternativas acima enumeradas, são corretas:
I e III, apenas.
II, apenas.
I, apenas.
Todas alternativas são corretas.
III, apenas.
A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) é um construto complexo e multidisciplinar que envolve uma constelação de fatores. Para Kotler (2000, p.57), a Qualidade Total (QT) pode ser compreendida como: “a ausência de defeitos na qualidade percebida”. O autor defende que para se alcançar uma trajetória de sucesso e de satisfação do cliente quanto à qualidade se faz necessário:
I) Investimento das organizações em técnicas de gestão direcionadas ao desenvolvimento contínuo de seus processos de trabalho.
II) A ampliação de melhorias sistematizadas dos processos operacionais de trabalho, ao promover as formas correspondentes indicadas das práticas de desenvolvimento no âmbito das organizações.
III) Fixação de base sólida que contribua com a implementação da Qualidade Total (QT) de forma fecunda para os interesses do mercado.
É correto o que se afirma em:
Somente II e III.
Somente I e II.
Todas alternativas estão corretas.
Somente II e IV.
Somente I, III e IV.
O conceito de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) apresendado por Limongi-França (1997), atualmente um dos mais aceitos, explicita que a tônica está no conjunto de ações a serem implantadas com vistas à melhoria do ambiente de trabalho.
I) A qualidade de vida envolve criar, manter e melhorar o ambiente de trabalho seja em suas condições físicas, psicológicas e sociais. Isso resulta em um ambiente de trabalho agradável, que promove bem-estar e contribui para qualidade de vida das pessoas na organização.
II) Pesquisas atuais indicam que a baixa motivação, falta de atenção, reduzida produtividade e alta rotatividade numa organização encontram-se ligadas a ausência de qualidade de vida no meio de trabalho.
III) Ao relacionarem a QVT á mudanças positivas no faturamento e na produtividade, os estudos apresentados desvelam o papel estratégico dessa ferramenta, cujas ações e programas podem beneficiar diretamente os trabalhadores, repercutindo em ganhos para as organizações.
Das alternativas acima enumeradas, são corretas:
I e III, apenas.
II, apenas.
I, apenas.
Todas alternativas são corretas.
III, apenas.
A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) é um construto complexo e multidisciplinar que envolve uma constelação de fatores. Para Kotler (2000, p.57), a Qualidade Total (QT) pode ser compreendida como: “a ausência de defeitos na qualidade percebida”. O autor defende que para se alcançar uma trajetória de sucesso e de satisfação do cliente quanto à qualidade se faz necessário:
I) Investimento das organizações em técnicas de gestão direcionadas ao desenvolvimento contínuo de seus processos de trabalho.
II) A ampliação de melhorias sistematizadas dos processos operacionais de trabalho, ao promover as formas correspondentes indicadas das práticas de desenvolvimento no âmbito das organizações.
III) Fixação de base sólida que contribua com a implementação da Qualidade Total (QT) de forma fecunda para os interesses do mercado.
É correto o que se afirma em:
I e III, apenas.
II, apenas.
I, apenas.
Todas alternativas são corretas.
III, apenas.